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Portale Trasparenza del Servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani

Ai sensi della Delibera 444/2019/R/rif "Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati" che approva il "Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti" (TITR), tutti gli enti gestori sono tenuti a pubblicare sui propri siti internet dei contenuti informativi minimi obbligatori (trasparenza del servizio) al fine di diffondere la conoscenza e la trasparenza delle condizioni di svolgimento dei servizi a beneficio dell’utenza. L'allegato "A" alla succitata delibera disciplina l'obbligo di trasparenza.

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.

ETAMBIENTE SPA

EX S.P. 44 – Direzione S.S. 131 - Mogoro
Partita IVA: 0687002048
Tel. 800276862

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l'invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).

ETAMBIENTE SPA
EX S.P. 44 – Direzione S.S. 131 - Mogoro
Partita IVA: 0687002048
Tel. 800276862

Modulistica per l'invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile.

La richiesta può essere presentata al Comune in diverse modalità:
via email ai seguenti indirizzi:
- reclami legati alla gestione della raccolta e spazzamento strade ragioneria@comune.simala.or.it
- reclami legati all'applicazione della tariffa Tari ragioneria@comune.simala.or.it 
- posta ordinaria a Comune di Simala - Via Cagliari,1 - 09090 Simala (OR)
presentandosi direttamente allo Sportello del contibuente aperto con i seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì  dalle ore 11.00 alle ore 13.00; Lunedì e Mercoledì  pomeriggio dalle ore 16.00 alle ore 17.00

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione.

Le utenze domestiche devono depositare i contenitori a bordo strada, presso l’ingresso dell’abitazione nei giorni previsti per le varie raccolte entro le ore 6 del mattino. Nel caso venissero utilizzati i sacchetti, è meglio appenderli alla porta o ai cancelli al fine di evitare che animali e atti di vandalismo, disperdano i rifiuti nella strada e ne pregiudichino la raccolta.
 
Le utenze non domestiche (attività produttive, commerciali e di servizi) devono depositare i materiali a bordo strada, presso l’ingresso dell’esercizio o insediamento, nei giorni previsti per le varie raccolte entro le ore 9:00 del mattino)
 
E’ previsto un passaggio aggiuntivo (il venerdì) a richiesta dell’utente con particolari esigenze certificate. Il modulo per la richiesta del servizio è disponibile presso gli Uffici Tecnici o gli Uffici dei Servizi Sociali dei Comuni. Per maggiori informazioni si può chiamare gratuitamente il numero verde 800 276 862 dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
 
 
MODALITÀ DI RACCOLTA
 
Le utenze domestiche devono depositare i contenitori a bordo strada, presso l’ingresso dell’abitazione nei giorni previsti per le varie raccolte entro le ore 6 del mattino. Nel caso venissero utilizzati i sacchetti, è meglio appenderli alla porta o ai cancelli al fine di evitare che animali e atti di vandalismo, disperdano i rifiuti nella strada e ne pregiudichino la raccolta.
 
Gli oli alimentari esausti dovranno essere posti fuori dalle abitazioni in contenitori (bottiglie o taniche) di plastica.
 
Il tessile (gli abiti devono essere imbustati) presso Ecocentro e contenitori gialli siti presso:
– Mogoro:
– Comune, Via Leopardi;
– Parcheggio, casa di riposo, via Gramsci;
– Viale Trieste, angolo via Orrù;
– Parcheggio via Aldo Moro.
– Masullas:
– Via Nazionale.
– Gonnostramatza:
– Piazza dell’ambulatorio.
 
E’ previsto 1 passaggio aggiuntivo (il venerdì) a richiesta dell’utente con particolari esigenze certificate. Il modulo per la richiesta del servizio è disponibile presso gli Uffici Tecnici o gli Uffici dei Servizi Sociali del Comuni. Per maggiori informazioni si può chiamare gratuitamente il numero verde 800 276 862 dalle 8 alle 14.
 
 
Pile, farmaci e altri rifiuti pericolosi
  • Le pile esauste potranno essere depositate negli appositi contenitori posizionati presso i rivenditori, supermercati e il comune;
  • I farmaci scaduti potranno essere depositati negli appositi contenitori posizionati presso le farmacie, gli studi medici, i presidi ospedalieri, i supermercati e il comune;
  • Per altri rifiuti urmbani pericolosi (batterie al piombo), le utenze domestiche possono attivare il servizio a chiamata tramite numero verde.
Stazione ecologica (Ecocentro Mogoro)
  • Ubicato nella ex S.P. n.44 direzione S.S. 131, orari di apertura: Lunedì, Martedì, Giovedì, Venerdì e Sabato dalle ore 10:00 alle ore 12:00;
  • Mercoledì dalle ore 14:00 alle ore 16:00;
Escluse festività infrasettimanali- La stazioneecologica è un’area pubblica presidiatae gestita da personale adeguatamente formato, dove i cittadini, in relazione alle proprie esigenze, possono conferire i rifiuti nel normale servizio di raccolta differenziata. L’ecocentro ha l’obbiettivo di agevolarela raccolta differenziata dei rifiuti urbani e assimilati ed è rivolto a tutti gli utenti dell’Unione dei Comuni “Parte Montis” regolarmente iscritti a ruolo per il pagamento della tass sui rifiuti solidi urbani.
 
Ecocentro Gonnostramatza
 
Aperto tutti i sabati, escluso i festivi, dalle ore 8:30 alle ore 12:00
Si ricorda che in ecocentro non si possono portare grosse quantità di rifiuti di qualsiasi genere
Consulta il pdf Ecobolario-ParteMontis per i dettagli
 

 Documenti allegati
Servizio di igiene urbana raccolta differenziate porta a porta secondo semestre 2025
Calendario mesi primaverili-estivi utenze domestiche
Calendario mesiautunnali-invernali utenze domestiche
Calendario Utenze Non Domestiche
Ecobolario-ParteMontis

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.

 

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.

  
oggetto       dove conferire        
Abiti in buono stato Abiti usati
Accendino Indifferenziato
Affettatrice Isola ecologica
Agende di carta e cartoncino (rimuovere la plastica)                Carta e cartone
Alberi< Isola ecologica
Alberi finti Isola ecologica
Alimenti scaduti e/o inutilizzati Organico
Alluminio Vetro - Lattine
Antine di mobili in ferro Isola ecologica
Apparecchiature elettroniche Isola ecologica
Armadi in legno Isola ecologica
Asciugacapelli Isola ecologica
Aspirapolvere Isola ecologica
Assorbenti Indifferenziato
Avanzi di torte, pasti in genere Organico
Avanzi freddi di cucina Organico
Barattoli vetro Vetro - Lattine
Batterie auto Isola ecologica
Bicchiere vetro Vetro - Lattine
Bicchieri plastica Plastica
Biro Indifferenziato
Biscotti Organico
Block notes Carta e cartone
Bomboletta spray Isola ecologica
Borsa di plastica Plastica
Borse in pelle o tessuto Abiti usati
Bottiglia di plastica Plastica
Bottiglia di vetro Vetro - Lattine
Bottoni di plastica Indifferenziato
Bricco del latte Indifferenziato
Brioches Organico
Bucce di frutta e verdura Organico
Bulloneria Isola ecologica
Buste di nylon Plastica
Bustine di tè, tisane e camomilla Organico
Caffè Organico
Caffettiera Isola ecologica
Calendari Carta e cartone
Camomilla Organico
Candele Indifferenziato
Caraffe di vetro Vetro - Lattine
Carne Organico
Carta Carta e cartone
Carta assorbente non unta o bagnata Carta e cartone
Carta assorbente unta di prodotti non organici Indifferenziato
Carta assorbente usata in cucina Organico
Carta da cucina Carta e cartone
Carta da pacco se di carta pura Carta e cartone
Carta da pacco se non di carta pura Indifferenziato
Carta del pane Carta e cartone
Carta forno Indifferenziato
Carta lucida da disegno Indifferenziato
Carta per alimenti Indifferenziato
Carta velina Plastica
Cartelline di carta o cartoncino Carta e cartone
Cartelline di plastica Indifferenziato
Cartone ondulato Carta e cartone
Cartoni delle pizze se non unti Carta e cartone
Cartuccia stampanti Ecobox
Cassette audio Indifferenziato
Cassette di legno Isola ecologica
Cassette di plastica per frutta e verdura Plastica
Cd Indifferenziato
Cellophane Plastica
Cenere spenta Indifferenziato
Ceramiche varie Indifferenziato
Cerchioni di pneumatico Isola ecologica
Cesto in vimini Isola ecologica
Chiusura dello yogurt in carta stagnola Indifferenziato
Cibo (avanzi sia crudi che cucinati) Organico
Collant Indifferenziato
Computer Isola ecologica
Condizionatore Isola ecologica
Confezione latte in tetrapak Carta e cartone
Confezione succo di frutta in tetrapak Carta e cartone
Contenitore dello yogurt (vuoto) Plastica
Contenitore sale e zucchero in cartoncino Carta e cartone
Contenitori di prodotti per l'igiene della casa Plastica
Contenitori multi-unità snack, cereali in cartoncino Carta e cartone
Contenitori tipo tetra pak Carta e cartone
Coperchio pentola Isola ecologica
Coperte Abiti usati
Cosmetici Indifferenziato
Cozze Indifferenziato
Custodia per cd e cassette Indifferenziato
Damigiane Vetro - Lattine
Depliant se non plastificati Carta e cartone
Divani Isola ecologica
Elettrodomestici Isola ecologica
Evidenziatore Indifferenziato
Falconi per ufficio senza anelli Carta e cartone
Farmaci scaduti Farmaci scaduti
Fazzoletti di carta usati Organico
Ferro da stiro Isola ecologica
Fiori recisi Vegetali
Fiori secchi Vegetali
Floppy disk Indifferenziato
Fogli Carta e cartone
Fogli pubblicitari senza plastificazione Carta e cartone
Fondi di tè o caffè Organico
Formaggi Organico
Fotografie Indifferenziato
Freezer Isola ecologica
Frullatore Isola ecologica
Frutta Organico
Frutta secca Organico
Fumetti Carta e cartone
Giocattoli rotti in ferro Isola ecologica
Giocattoli rotti in plastica Isola ecologica
Giornali Carta e cartone
Gomme da masticare Indifferenziato
Gomme veicoli Isola ecologica
Granaglie Organico
Gruccia appendiabiti Indifferenziato
Gusci crostacei Indifferenziato
Gusci d'uovo Organico
Gusci noci e frutta Organico
Imballaggi in carta e cartone Carta e cartone
Imballaggi in ferro e alluminio Vetro - Lattine
Imballaggi in plastica Plastica
Imballaggi in vetro Vetro - Lattine
Indumenti Abiti usati
Lampadina a basso consumo Isola ecologica
Lampadina ad incandescenza Indifferenziato
Lastra mediche Indifferenziato
Lastre grandi di vetro Isola ecologica
Lattina Vetro - Lattine
Lavatrice Isola ecologica
Legno da potatura con diametro minore di 8 cm. Vegetali
Legno verniciato Isola ecologica
Lenti a contatto Indifferenziato
Letto Isola ecologica
Libri Carta e cartone
Lische Organico
Materasso Isola ecologica
Materiale elettrico Isola ecologica
Medicinali scaduti Farmaci scaduti
Microonde Isola ecologica
Mobili Isola ecologica
Molletta di ferro Indifferenziato
Molletta di plastica Indifferenziato
Monitor tv e computer Isola ecologica
Mouse Isola ecologica
Neon Isola ecologica
Noccioli Organico
Occhiali Isola ecologica
Olio da cucina Isola ecologica
Olio motore auto Isola ecologica
Ossi Organico
Pallets Isola ecologica
Pane Organico
Panni cattura polvere Indifferenziato
Pasta Organico
Pelati Organico
Penne a sfera Indifferenziato
Penne di plastica Indifferenziato
Pentole da cucina Isola ecologica
Pesce Organico
Pettine Indifferenziato
Piante Isola ecologica
Piastrelle Isola ecologica
Piatti di plastica usa e getta Plastica
Piatti in ceramica Indifferenziato
Pieghevoli se non plastificati Carta e cartone
Pile Pile esauste
Plastiche da imballaggio Plastica
Pneumatici senza cerchione Isola ecologica
Polistirolo da imballaggio Plastica
Poltrone Isola ecologica
Posate in acciaio Isola ecologica
Posate in plastica usa e getta Indifferenziato
Quaderni Carta e cartone
Radio Isola ecologica
Rametti provenienti da piante di appartamento Vegetali
Rasoio elettrico Isola ecologica
Rasoio usa e getta Indifferenziato
Residui da orto Organico
Resti di lana Indifferenziato
Rete metallica Isola ecologica
Riso Organico
Riviste Carta e cartone
Rubinetti Isola ecologica
Sacchetti dell?aspirapolvere Indifferenziato
Sacchetti di carta Carta e cartone
Sacchetti di plastica Plastica
Scaffali Isola ecologica
Scarpe Abiti usati
Scarponi da sci Indifferenziato
Scatole e lattine in banda stagnata Vetro - Lattine
Scatole in cartone e cartoncino Carta e cartone
Sci Isola ecologica
Scontrini fiscali Indifferenziato
Sdraio Isola ecologica
Sedie Isola ecologica
Seggiolone Isola ecologica
Semi Organico
Sfalci da giardino Vegetali
Sottovaso Indifferenziato
Sovracopertina libri in plastica Indifferenziato
Spazzola Indifferenziato
Spazzolino da denti Indifferenziato
Specchio Isola ecologica
Stampanti Isola ecologica
Stendino per biancheria Isola ecologica
Stereo Isola ecologica
Stoffa Indifferenziato
Stracci puliti Abiti usati
Stracci sporchi Indifferenziato
Strutture in ferro Isola ecologica
Stufa Isola ecologica
Tamponi per timbri Indifferenziato
Tappeto Isola ecologica
Tappezzeria Isola ecologica
Tappi di sughero Isola ecologica
Tastiera del computer Isola ecologica
Tavolo Isola ecologica
Tazzina di ceramica Isola ecologica
Tè Organico
Teglia in alluminio Isola ecologica
Telecomando Isola ecologica
Telefonino Isola ecologica
Telefono Isola ecologica
Televisore Isola ecologica
Termometro Isola ecologica
Toner Ecobox
Torsoli Organico
Tovaglia di carta Carta e cartone
Tovaglioli di carta Carta e cartone
Tovaglioli di carta usati Organico
Trousse Indifferenziato
Tubetto del dentifricio Indifferenziato
Uova Organico
Uova contenitore cartoncino Carta e cartone
Uova contenitore plastica Plastica
Vaschette in polistirolo per alimenti Plastica
Vasetti in vetro Vetro - Lattine
Vaso in plastica Indifferenziato
Vaso in terracotta Isola ecologica
Vassoi in polistirolo Plastica
Verdure Organico
Vernici Isola ecologica
Vestiari (accessori) Abiti usati
Vetri derivanti da serramenti Isola ecologica
Vetri smerigliati Isola ecologica
Vetro contenitore medicinali Farmaci scaduti
Videocassette Indifferenziato
Yogurt Organico
Yogurt vasetto Plastica
Zaino Abiti usati

Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all'articolo 5 del TQRIF, liberamente scaricabile.

 

 Documenti allegati
Carta della qualità
Delibera di consiglio n 37

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito territoriale in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso.

 82,81 % (anno 2020)

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.

 

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili.

 
Contattare l’ufficio Tributi del Comune di Simala al seguente numero di telefono 0783.97208

Informazioni per l'accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste.

 

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza della modalità di pagamento gratuita prevista dal TQRIF.

 

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all'anno in corso.

 
Scadenza TARI Anno 2023

Acconto
Rata 1 31 Luglio 2023
Rata 2 30 Settembre 2023
Rata 3 31 Ottobre 2023
Rata 4 15 Dicembre 2023

Saldo
Rata unica 15 Dicembre 2023

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l'indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l'utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell'importo dovuto.

 

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all'utente o alle caratteristiche dell'utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rettifica degli importi addebitati, liberamente accessibile e scaricabile, nonché le tempistiche e le modalità di rettifica degli importi non dovuti da parte del gestore.

 

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione.

 

 Documenti allegati
Modulo richiesta invio avviso di pagamento tassa rifiuti (TARI) via posta elettronica

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell'Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti.

 
Resta aggiornato sulle attività dell'Autorità e consulta le sezioni dedicate tramite i links in calce.

 Link
Comunicati stampa
Atti e Provvedimenti
News

I recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento, gli interventi di competenza del gestore, con indicazione di quelli che possono essere attivati direttamente dall'utente, secondo quanto previsto dall'articolo 52 del TQRIF.

 

Il posizionamento della gestione nell'ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all'Articolo 3 del TQRIF.

 

 Documenti allegati
Matrice degli schemi regolatori

Gli standard generali di qualità di competenza del gestore ai sensi del TQRIF, ivi inclusi gli eventuali standard aggiuntivi o migliorativi individuati dall'Ente territorialmente competente e il grado di rispetto di tali standard, con riferimento all'anno precedente.

 

 Documenti allegati
Standard generali di qualità

La tariffa media applicata alle utenze domestiche e l'articolazione dei corrispettivi applicati alle utenze domestiche e non domestiche.

 

Modalità e termini per l'accesso alla rateizzazione degli importi.

 

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

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